Peralatan & Teknologi
T: Jenis peralatan SMT apa yang Anda tawarkan?
J: Kami mengkhususkan diri dalam menyediakan rangkaian lengkap peralatan SMT, termasuk mesin pick and place, oven reflow, mesin solder gelombang, AOI, SPI, mesin inspeksi sinar X-, pemuat PCB, pembongkaran PCB, konveyor, dan lain-lain. Produk kami dirancang untuk presisi tinggi, efisiensi, dan kompatibilitas dengan berbagai ukuran dan jenis komponen PCB.
T: Apakah mesin SMT Anda dapat menangani komponen-yang sangat kecil (misalnya, 0201, IC bernada halus)?
J: Ya, mesin SMT canggih kami dilengkapi dengan kepala penempatan dan sistem penglihatan yang sangat-halus, mampu menangani komponen sekecil 0201 dan perangkat rumit seperti BGA,QFN.
T: Apakah Anda menawarkan solusi SMT khusus untuk kebutuhan produksi tertentu?
J: Tentu saja. Kami bekerja sama dengan klien untuk menyesuaikan lini SMT berdasarkan skala produksi, campuran komponen, dan persyaratan otomatisasi. Teknisi kami dapat menyediakan tata letak yang disesuaikan untuk mengoptimalkan alur kerja Anda.
Layanan & Dukungan
T: Layanan pra-penjualan apa yang Anda sediakan?
J: Kami menawarkan analisis proses produksi, konsultasi teknis, dan{0}}demo di lokasi secara gratis di fasilitas pengujian kami. Tim kami juga dapat memberikan penghitungan ROI terperinci untuk membantu Anda mengevaluasi efektivitas-biaya solusi kami.
T: Apakah Anda memberikan pelatihan untuk peralatan baru?
J: Ya, kami menawarkan program pelatihan komprehensif untuk operator dan staf pemeliharaan, termasuk sesi teori dan-praktik langsung. Pelatihan dapat dilakukan di pabrik kami atau di bengkel Anda.
T: Apa saja-dukungan purna jual yang tersedia?
J: Kami menyediakan:
- 24/7 dukungan teknis melalui telepon, email, atau desktop jarak jauh.
- Inventaris suku cadang untuk penggantian cepat (95% ketersediaan suku cadang dalam waktu 24 jam).
- Pembaruan dan peningkatan perangkat lunak untuk memastikan peralatan Anda tetap kompatibel dengan standar industri terkini.
Waktu Pimpin & Pengiriman
T: Berapa waktu tunggu tipikal untuk peralatan SMT standar?
J: Untuk mesin standar yang tersedia, pengiriman dapat diatur dalam waktu 4-6 minggu. Solusi khusus atau jalur berskala besar mungkin memerlukan waktu 8-12 minggu tergantung pada cakupan pekerjaan.
T: Bisakah Anda mempercepat pesanan untuk proyek yang mendesak?
A: Ya, kami menawarkan layanan produksi terburu-buru. Silakan hubungi tim penjualan kami dengan tenggat waktu Anda, dan kami akan memprioritaskan pesanan Anda dan mengonfirmasi waktu tunggu yang disesuaikan.
T: Bagaimana pengaruh waktu tunggu terhadap pengiriman internasional?
A: Waktu tunggu termasuk manufaktur dan pengiriman. Untuk pesanan luar negeri, angkutan laut biasanya memerlukan waktu 2-4 minggu, sedangkan angkutan udara memerlukan waktu 3-7 hari. Kami dapat menyediakan pelacakan waktu nyata melalui mitra logistik kami.
Pembayaran & Logistik
T: Metode pembayaran apa yang Anda terima?
A: Kami menerima T/T (transfer bank), letter of credit (L/C), kartu kredit dan paypal.
T: Apa jangka waktu pembayaran Anda?
A: Ketentuan standar adalah 100% T/T sebelum pengiriman.
Q: Apakah ada biaya tambahan?
J: Harga dikutip EXW secara default. Pembeli bertanggung jawab atas bea masuk, pajak, dan biaya pengiriman.
T: Perusahaan pelayaran mana yang bermitra dengan Anda?
J: Kami bekerja sama dengan penyedia logistik global seperti DHL, FedEx, Maersk, dan COSCO, yang menawarkan opsi angkutan udara dan laut. Untuk peralatan berukuran besar, kami menggunakan peti khusus dan-pengangkut barang berat.
T: Bagaimana peralatan dikemas untuk pengiriman?
J: Peralatan dikemas dalam peti kayu-kelas ekspor dengan bahan busa dan-tahan lembab.
T: Bisakah Anda mengatur pengiriman-ke-pintu?
J: Ya, kami menawarkan solusi logistik-ke-pintu termasuk bea cukai, asuransi, dan bantuan pembongkaran. Tim kami akan berkoordinasi dengan agen lokal untuk memastikan kelancaran proses pengiriman.